플랜잇은 행정안전부가 주관한「2025 민간 협업 AI 챔피언 교육과정」에

민간 협업 파트너로 참여해, 공공 데이터 기반 시각화 및 분석 실습 교육을 진행했습니다.

이 교육은 공공 실무자가 AI·데이터를 단순히 ‘이해하는 수준’을 넘어 직접 분석하고, 결과를 만들고, 설명할 수 있는 역량을 기르는 것을 목표로 한 실습 중심 교육과정입니다.

플랜잇은 기업·공공을 아우르며 데이터를 실제 업무에 적용하는 교육과 컨설팅을 지속적으로 수행해 왔습니다.

이번 AI 챔피언 교육과정에서는 그동안 축적해온 Tableau 기반 데이터 시각화 실무 경험을 바탕으로, 공공 행정 데이터에 바로 적용 가능한 실습 세션을 맡아 진행했습니다.

실습 주제: 공공 민원 현황 대시보드 제작

플랜잇이 진행한 세션의 핵심 주제는 공공 민원 데이터를 활용한 민원 현황 대시보드 제작 실습이었습니다.

참여자들은 다음과 같은 교육용 행정 데이터를 기반으로 분석을 수행했습니다.

​- 연도별 민원 처리 비용 및 민원 건수 변화_​
- 분야별(복지·교통·세금·환경 등) 민원 비용 구조_​
- 상·하위 민원 유형 비교_​
- 지역별 민원 분포 및 집중 현상_​

단순 예제 데이터가 아닌, 실제 행정 업무에서 사용하는 데이터 구조를 그대로 활용해 업무 적용 가능성을 높였습니다.

실습을 통해 완성된 대시보드는 다음과 같은 정보를 한눈에 파악할 수 있도록 구성되었습니다.

- 전년 대비 민원 처리 비용·건수 증감 추이_​​

- 분야별 민원 비용 비교를 통한 자원 투입 우선순위 파악_​​​

- 자주 발생하는 민원 유형과 관리 필요도가 낮은 유형 구분_​​

- 지도 기반 시각화를 통한 지역별 민원 집중도 분석_​

이를 통해 참여자들은 보고를 위한 차트가 아닌, 의사결정을 돕는 대시보드를 직접 완성했습니다.

단순 툴 교육이 아닌, ‘행정 업무 관점’ 실습

이번 교육에서 플랜잇이 가장 중요하게 둔 부분은 기능 설명이 아니라 다음 질문들이었습니다.

- 이 대시보드는 행정 판단에 어떤 도움을 주는가​?_​

- 어떤 지표가 의사결정자에게 가장 먼저 보여야 하는​가?_​​​

- 데이터로 현황을 “설명”할 수 있는 구조인가?​_​

참여자들은 직접 만든 대시보드를 발표·공유하며 각자의 분석 관점과 행정 해석을 나누는 시간을 가졌고, 이를 통해 데이터로 일하는 방식 자체를 체험했습니다.

이번 2025 민간협업 AI 챔피언 교육과정 참여를 통해, 플랜잇은 다음과 같은 영역까지 함께하고 있음을 보여주었습니다.

_{- 정부 주관 공공·민간 협업 교육 참여​​}

_{- 공공 데이터 기반 실습형 AI·데이터 교육​}

_{- Tableau를 활용한 행정 대시보드 설계·​제작​}

_{- 데이터 기반 의사결정 역량 강화 교육}​

 
위와 같은 공공 데이터 기반 실습형 교육이 궁금하신 분들은, 아래 링크를 통해 자세한 내용을 확인해보세요.

링크 >> 태블로 교육 사이트 보러가기