공공사례
고객 사례
Tableau의 최근소식들과 유용한 Tip을 살펴보세요.- 한국교육학술정보원, 태블로 기반 교육 데이터 활용 사례
- 2025. 11. 14
- 첨부파일 : Keris 대시보드.pdf
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KERIS에서는 방대한 교육 데이터를 한눈에 이해하고, 더 빠르고 정확한 의사결정을 지원하기 위해 태블로 기반의 실시간 데이터 대시보드를 구축했습니다.
이 대시보드를 통해 사용자는 기존 보고서로는 파악하기 어려웠던 교육 서비스 이용 상황을 직관적이고 입체적으로 확인할 수 있습니다.
1. 통합 대시보드 – 핵심 지표를 한 화면으로
- 총 사용자 수, 신규 사용자 수, 방문자 수, 방문 수, 로그인 건수 등 주요 KPI를 즉시 비교
- 전월 대비 증감률을 그래프와 수치로 명확하게 표시- 월별 목표 대비 실적, 서비스별 방문자 추이, 인기 콘텐츠 현황 등 실질적인 운영 지표 확인- 이용자가 많이 몰리는 시간대별 접속 패턴도 시각적으로 분석 가능➡ 교육 서비스 운영의 전반적인 흐름을 한 화면에서 전략적으로 판단할 수 있습니다.
2. 사용자 행동 분석 – 어떤 사용자가, 어떤 방식으로 접속할까?- 교사/학생 사용자 비중을 자동 계산
- Chrome, Edge, Safari 등 브라우저 접속 비율과 mobile·tablet·desktop 등 유입 경로 분석
- 전국 지도를 활용한 지역별 사용량 변화
- 문의 키워드를 자동 시각화한 Q&A 워드클라우드- 문의 유형별 건수도 바 차트로 정리➡ 사용자 경험 개선, 서비스 최적화에 필요한 정확한 행동 데이터를 즉시 확보할 수 있습니다.
3. 콘텐츠 분석 – 무엇을 많이 보고, 어디서 이탈할까?- 월간 강좌 수, 평균 이수율, 평균 이탈률 등 교육 콘텐츠의 질을 평가하는 운영 지표제공
- 강좌별 이수율/이탈률을 상세히 비교해 문제가 있는 콘텐츠를 빠르게 발견- 이용자들이 가장 많이 찾는 TOP 메뉴/콘텐츠 리스트 제공(조회수·방문수 등 지표 포함)➡ 콘텐츠 전략 수립, 개편 대상 선정 등에 바로 활용 가능한 실질 데이터 제공
대시보드를 도입하면 이런 점이 좋아집니다
- 보고서를 기다릴 필요 없이 실시간 지표 바로 확인
- 시각화된 차트로 데이터 간 관계와 변화가 한눈에 파악- 각 서비스와 콘텐츠의 성과를 자동 비교해 신속한 의사결정 가능- 관리자는 물론 실무자, 기획자까지 누구나 쉽게 사용
KERIS 데이터 활용의 새로운 시작
태블로 대시보드는 단순히 데이터를 보여주는 도구가 아니라,
교육 정책 및 서비스 품질 향상을 위한 실질적인 데이터 기반 의사결정 플랫폼입니다.
이미 구축된 대시보드를 통해 KERIS는 교육 현장의 변화와 요구를 더 빠르게 읽고 대응할 수 있습니다.